Objetivo principal
Sair do improviso e criar uma operação comercial repetível
O crescimento não virá de criar algo novo todos os dias. Virá de repetição estratégica, canais integrados, rotina comercial e conteúdo que ativa desejo antes do preço.
Hoje
R$15 mil
não cobre as despesas
Meta até agosto
R$30 mil+
com repetição e canais integrados
Estratégia
Omnichannel
Instagram, WhatsApp, loja, site, VIP e CRM juntos
Mensagem central
Aqui tem o look que você precisa.
Tudo precisa reforçar: a Monalisa resolve o look para rotina, eventos, inverno, casamentos, jantares, confraternizações, Natal, Réveillon e ocasiões reais.
Neurociência + comportamento do consumidor
A cliente compra primeiro pela emoção e justifica depois pela lógica
Sistema límbico
Ativar desejo, memória, familiaridade, pertencimento, autoestima e sensação de oportunidade.
Projeção visual
A cliente precisa se imaginar usando a peça no jantar, casamento, trabalho, igreja ou evento.
Redução de dúvida
Explicar tecido, tamanho, caimento, conforto, ocasião e combinações reduz atrito de compra.
Repetição
O cérebro confia mais no que vê com frequência e reconhece como padrão.
Base da marca
Linguagem fixa
Não usar
- promoção como linguagem principal
- barato / baratinho
- liquidação toda hora
- corre / desespero de venda
- conteúdo solto sem contexto
- diminutivos: blusinha, lookinho, pecinha, conjuntinho
- provador parado sem movimento
Usar sempre
- vale muito pelo que entrega
- faz sentido ter
- facilita sua escolha
- look pronto
- caimento, qualidade e ocasião
- ótimo custo-benefício e preço justo
- textura, movimento, sensação e presença
- acesso antecipado, seleção especial e curadoria
Canais
Função de cada canal na operação
Instagram Feed
Desejo + reconhecimento
O feed cria memória visual e mostra o padrão da loja.
- reels sensoriais
- peça no corpo
- 1 peça = 3 looks
- carrossel de cores
- conexão Monalisa
- post off-white emocional
Stories
Venda diária
Stories precisam ser repetitivos, vivos e fáceis de executar.
- abertura com Monalisa
- bastidor
- peça do dia
- prova no corpo
- detalhe, tecido e caimento
- ocasião de uso
- arte fixa ou informativa
- CTA para WhatsApp/site
Fechamento
Onde a venda acontece com atendimento e follow-up.
- link direto da peça
- catálogo
- recuperação de cliente
- follow-up
- pagamento
- recompra
- recuperação de carrinho
Grupo VIP
Exclusividade
Não é canal diário. É canal de acesso privilegiado.
- condições especiais só lá
- pré-lançamentos
- Dia D primeiro no VIP
- peças fortes
- 2 a 3 ativações por semana
- cupom de Live Shop
Loja online
Escala
A loja online vira catálogo vivo e compra fora do horário.
- link na bio
- link direto no WhatsApp
- vitrine ativa
- remarketing
- compra sem depender de atendimento
- coleções por ativo comercial
CRM / Kommo
Recompra
O CRM guarda histórico e ajuda a cliente comprar de novo.
- etiquetas por interesse
- histórico de compra
- follow-up automático
- recuperação de carrinho
- campanhas segmentadas
- VIP, Live Shop e Dia D segmentados
Ativos comerciais
A cada 15/20 dias, um motivo de compra
O ativo cria contexto para a cliente comprar sem parecer oferta aleatória.
Dia D
Pico comercial a cada 20 dias
O Dia D precisa parecer um acontecimento da loja, não uma liquidação desesperada.
Linha editorial fixa
O que repete toda semana
2x Reels sensorial
peça, detalhe, música, movimento, textura e caimento.
2x Provador/venda
tamanho, tecido, valor, caimento, movimento e ocasião.
1x 3 looks
uma peça ou conjunto em três propostas para reduzir dúvida.
1x Carrossel
cores, variações, formas de usar e decisão visual.
1x Conexão Monalisa
história da peça, bastidor, visão da dona e clientes reais.
1x Post off-white
mensagem de autoestima, presença, imagem e emoção.
Stories diários
peça no corpo + detalhe + contexto + prova + CTA.
Grupo VIP
ativação especial, acesso antecipado e vantagem real.
Provador estratégico
O provador precisa vender sensação antes de vender produto
Gancho visual
Começar com movimento, espelho, tecido ou entrada impactante.
Prova corporal
Mostrar frente, costas, lateral, andar, sentar e mexer no tecido.
Explicação curta
Tecido, caimento, toque, conforto, tamanho e ocasião.
Projeção
“Funciona para jantar, casamento, igreja, trabalho ou evento.”
Macro calendário
Maio a Dezembro
Maio
Temporada de Casamentos
- looks para eventos
- inverno elegante
- Dia D Inverno
- casamentos, jantares e ocasiões
- gatilho: presença e autoestima
Junho
Namorados + Inverno
- looks para jantar
- Live Shop 10/06
- Dia D 12/06
- VIP + cupom da live
- gatilho: encontro, desejo e cuidado
Julho
Elegância de Inverno
- Semana do Conjunto
- Dia D Look Pronto
- Live Shop Eventos de Inverno
- gatilho: praticidade e presença
Agosto
Rotina Elegante
- Semana das Cores Neutras
- Peças Coringa
- Dia D Peças Coringa
- CRM e recompra
- gatilho: função e rotina real
Setembro
Primavera Elegante
- Semana do Vestido
- Dia D Primavera
- Live Shop Primavera
- cores claras e tecidos leves
- gatilho: renovação
Outubro
Temporada de Eventos
- Especial Casamentos
- Semana da Elegância
- Dia D Evento & Elegância
- Live Shop Luxo Acessível
- gatilho: ocasião especial
Novembro
Black Elegante
- Pré Black
- Semana VIP
- Dia D Black
- Black Friday + Live Shop
- gatilho: antecipação e escassez elegante
Dezembro
Fim de Ano Elegante
- Confraternizações
- Natal Elegante
- Dia D Natal
- Réveillon Branco
- gatilho: memória, celebração e novos ciclos
Live Shop
Canal de venda ao vivo para gerar urgência e recompra
A live entra como ação comercial planejada, ligada aos ativos, Dia D, lançamentos e campanhas especiais.
Frequência
1 live por mês ou em ativos fortes.
Função
Mostrar peça no corpo, tecido, valor, combinações e links.
VIP primeiro
Aviso antes, seleção prévia e cupom exclusivo.
Depois da live
Lista das peças, links, follow-up e remarketing.
Antes da live
- definir tema
- separar 15 a 25 peças
- gravar teasers
- avisar VIP
- deixar links prontos
Durante a live
- mostrar no corpo
- falar tamanho, tecido e caimento
- mostrar variações
- falar ocasião
- CTA WhatsApp/site
Depois da live
- postar melhores momentos
- mandar peças restantes no VIP
- remarketing
- follow-up no CRM
- usar dúvidas como conteúdo
Operação semanal
Rotina fixa para não depender de improviso
Segunda
abrir ativo da semana + stories de bastidor e contexto.
Terça/Quarta
provador + peça no corpo + carrossel + interação.
Quinta/Sexta
3 looks + conexão Monalisa + CTA + VIP.
Sábado
prova social, movimento, últimas peças e fechamento.